Ampliare congiuntamente le prestazioni digitali fornite dalle autorità in tutta la Svizzera

Riorganizzare il voto elettronico

La Confederazione e i Cantoni stanno sviluppando un'operazione sperimentale stabile di voto elettronico. Le prove vengono continuamente analizzate e la necessità di intervenire per rafforzare la sicurezza e la fiducia. L’obiettivo è fornire un supporto efficace ai Cantoni nell’introduzione del voto elettronico.

Organizzazione responsabile della prestazione: Cancelleria federale CaF

Contatto: Oliver Spycher / Bettina Hirter

Scadenza: 31.12.2027

Offerta informativa elettronica trasversale a tutte le autorità e gestione del portale ch.ch

In collaborazione con i gestori dei servizi digitali offerti dalle autorità (Comuni, Città, Cantoni e Confederazione), vengono elaborate le basi per garantire un accesso alle informazioni digitali più intuitivo, efficace, semplice, comprensibile e, ove opportuno, più uniforme. Tali basi comprendono studi e progetti pilota su nuovi metodi e tecnologie, così come contenuti multimediali e accessibili. Questi ultimi sono disponibili sul portale ch.ch agli utenti e alle autorità in modo adeguato e secondo necessità.

L’obiettivo è impiegare elementi visivi unitari a tutti i livelli statali. A tal proposito, la Cancelleria federale verifica le esigenze degli utenti ed elabora una raccomandazione per le autorità svizzere.

Il portale informativo ch.ch offre a tutti i livelli statali e a tutte le unità amministrative risposte semplici alle principali domande che i privati rivolgono alle autorità. Grazie alla costante ottimizzazione dei motori di ricerca, alla sua offerta plurilingue e ai contenuti accessibili, il portale ch.ch funge da sito di riferimento nei motori di ricerca ed è la pagina di accesso ai servizi digitali offerti dalle autorità della Svizzera.

Organizzazione responsabile della prestazione: Cancelleria federale CaF

Contatto: André Do Canto

Scadenza: 31.12.2027

Sviluppare una nuova piattaforma di pubblicazione «Portale dei fogli ufficiali» 

La Confederazione, i Cantoni e i Comuni pubblicano le notifiche ufficiali e quelle previste dalla legge nelle gazzette ufficiali attraverso una piattaforma digitale svizzera centralizzata, la piattaforma «Portale dei fogli ufficiali». La piattaforma sarà ulteriormente sviluppata. L'obiettivo è assicurare che la piattaforma raggiunga il livello tecnologico e operativo più avanzato e che sia conforme agli standard e ai requisiti attuali. Si devono individuare le esigenze di tutti i Cantoni, poiché anche i Comuni.

Organizzazione responsabile della prestazione: Segreteria di Stato dell’economia

Contatto: Patric Ilg

Scadenza: 30.09.2026

Informazioni sul registro delle esecuzioni in tutta la Svizzera

L'emissione di informazioni sul registro delle esecuzioni è una delle operazioni più frequenti dell'amministrazione. Gli attuali estratti del registro delle esecuzioni elencano solo i procedimenti esecutivi in corso nel distretto di esecuzione in cui viene ordinato l'estratto. Ora è prevista l'emissione di un estratto del registro delle esecuzioni per tutti i 366 uffici in Svizzera. Da un lato, sarà più facile per il pubblico ottenere informazioni sull'esecuzione. Dall'altro lato, si porrà fine all'uso improprio delle informazioni del registro delle esecuzioni attraverso misure appropriate e si preverranno i casi di frode da parte dei debitori. Inoltre, gli uffici di recupero crediti saranno sgravati dall'elaborazione completamente digitalizzata delle autodenunce.

Organizzazione responsabile della prestazione: Conferenza dei consiglieri comunali di Zurigo (KdSZ)

Contatto: Yves de Mestral​​​​​ 

Scadenza: 31.12.2027

Creare, diffondere e fornire servizi comunali su qualsiasi portale cantonale e sito dei Comuni

Il progetto, lanciato nel 2024, mira in particolare a rafforzare la cooperazione orizzontale tra i comuni e quella verticale tra le associazioni di comuni e i cantoni. Ai Comuni viene messo a disposizione uno strumento di attuazione per creare servizi comunali, inclusi i servizi iniziali. Tale strumento comprende anche la collaborazione specialistica con i «public innovators» (personale amministrativo comunale). Le esistenti associazioni cantonali dei Comuni fungono da importanti anelli di congiunzione e moltiplicatori. Questo modo di procedere garantisce alla popolazione la fornitura di servizi comunali orientati ai clienti e offerti su un portale cantonale generalmente già in uso.

Quale base è stato elaborato un piano specialistico e tecnico, poi sottoposto a ulteriore sviluppo. Le soluzioni da esso risultanti sono già in esercizio da due anni nel Canton Argovia (Fit4Digital).

Contatto: Claudia Kratochvil-Hametner

Finanziamento iniziale «Piattaforma/e di trasmissione sicura/e» (Progetto dell'agenda ADS, a partire dal 2025)

La possibilità di inviare elettronicamente decisioni in modo sicuro e conforme alla legge è un’esigenza importante per le amministrazioni cantonali e comunali. Sarebbe auspicabile una soluzione unitaria, affinché gli utenti dispongano di una cassetta delle lettere digitale per tutte le transazioni con le autorità di ogni livello, mettendo a loro disposizione canali il più possibile intuitivi e ampiamente noti per presentare le domande elettroniche. Il progetto è di grande importanza per tutti gli enti pubblici, in particolare tuttavia per gli enti più piccoli, che dispongono di poche risorse.

Promozione dei servizi elettronici esistenti

Il Cantone di San Gallo e la Svizzera nel suo complesso offrono già molti servizi elettronici di alta qualità per la popolazione e le imprese. Tuttavia, i potenziali utenti spesso non sono ancora a conoscenza di questi servizi digitali. Di conseguenza, i servizi pubblici digitali non vengono utilizzati affatto o solo raramente. È necessario aumentare la consapevolezza e i tassi di utilizzo. Nell'ambito di una campagna di comunicazione pilota della durata di un anno, i vari servizi cantonali e nazionali saranno quindi pubblicizzati con misure di marketing mirate (principalmente digitali) e i risultati saranno condivisi con la rete dell'Amministrazione digitale svizzera.

Organizzazione responsabile della prestazione: Cantone di San Gallo

Contatto: Sandro Parissenti 

Scadenza: 15.12.2024

Sviluppare congiuntamente le offerte digitali

Attualmente si rilevano ancora ingenti differenze tra i servizi digitali offerti dai Comuni e quelli offerti dai Cantoni. L’ADS intende ampliare l’offerta di servizi su scala nazionale e sostiene i Comuni e i Cantoni nella realizzazione. Con il progetto l’ADS persegue l’obiettivo di consolidare il canale digitale tra la popolazione e le autorità.

Organizzazione responsabile della prestazione: Segreteria ADS

Contatto: Sabina Steiner

Scadenza: 13.12.2024